Zaštita ličnih podataka
Politika privatnosti
Jasno objašnjenje koje podatke obrađujemo, zašto ih obrađujemo i koja prava imate.
1. Ko je odgovoran za vaše podatke?
Kontrolor ličnih podataka je BLOSSOM d.o.o., u okviru brenda „Poslovni psiholog – Tea Manko“.
- Adresa
- Safvet-bega Bašagića 30, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
- E-mail za privatnost
- kontakt@poslovnipsiholog.com
- Telefon
- +387 61 811 141
2. Koje podatke obrađujemo i zašto?
| Situacija | Podaci i svrha | Pravni osnov | Rok čuvanja |
|---|---|---|---|
| Pristup besplatnom vodiču | E-mail adresa, datum i izvor prijave radi otvaranja pristupa i vođenja evidencije pristupa. | Radnje na vaš zahtjev i legitimni interes da sigurno pružimo i evidentiramo digitalni sadržaj. | Najduže 24 mjeseca od posljednje aktivnosti, osim kada ranije zatražite brisanje ili postoji zakonska obaveza dužeg čuvanja. |
| Stručne novosti i obavijesti | E-mail adresa i zapis o dobrovoljnoj marketinškoj saglasnosti. | Vaša izričita, odvojena saglasnost. Možete je povući u svakom trenutku. | Do povlačenja saglasnosti, a najduže 24 mjeseca bez aktivnosti, osim kada zakon nalaže drugačije. |
| Kontakt-forma, poslovni upit ili direktan kontakt | Ime i prezime, e-mail adresa, opcionalni telefon, tema i sadržaj poruke te, kod poslovnog upita, naziv organizacije — radi odgovora i eventualnog dogovora usluge. | Radnje na vaš zahtjev prije mogućeg ugovora, izvršenje ugovora ili legitimni interes za poslovnu komunikaciju. | Do završetka komunikacije, zatim koliko je potrebno radi dokumentovanja poslovnog odnosa i zakonskih obaveza. |
| Statistika korištenja vodiča | Pseudonimni identifikator i događaji poput otvaranja, napretka, završetka i korištenja pojedinih funkcija. Google Analytics 4, samo uz saglasnost, obrađuje i zbirne podatke o posjetama, lokaciji na približnom nivou, izvoru posjete, uređaju i angažmanu. Ne čuvamo sadržaj vaših odgovora. | Vaša saglasnost za statističke kolačiće. | Najduže 13 mjeseci; identifikator u pregledniku najduže 12 mjeseci ili do povlačenja saglasnosti. |
| Sigurnost i tehnički rad stranice | Tehnički zapisi zahtjeva, IP adresa, vrijeme pristupa i podaci o pregledniku mogu se privremeno obraditi radi sigurnosti, sprečavanja zloupotrebe i stabilnosti sistema. | Legitimni interes za sigurnost i pouzdan rad stranice. | Samo onoliko dugo koliko je potrebno za sigurnost i dijagnostiku, u skladu s pravilima pružalaca infrastrukture i zakonskim obavezama. |
3. Privatne bilješke i samoprocjena u vodiču
Bilješke, odgovori u samoprocjeni, označene vježbe i napredak čuvaju se samo lokalno u vašem pregledniku. Ne šalju se nama niti ih možemo vidjeti. Ostaju na uređaju dok ih ne poništite unutar vodiča ili ne obrišete podatke stranice u pregledniku.
4. Kome podaci mogu biti dostupni?
Podaci su dostupni samo ovlaštenim osobama u BLOSSOM d.o.o. i pružaocima usluga koji su nužni za rad stranice, baze, hostinga, sigurnosti i e-mail komunikacije. Stranica se pruža putem ChatGPT Sites/OpenAI infrastrukture i povezanih tehničkih pružalaca, uključujući Cloudflare infrastrukturu za isporuku i pohranu podataka. Poruke iz kontakt-forme tehnički se prosljeđuju putem servisa Resend na adresu kontakt@poslovnipsiholog.com i ne pohranjuju se u bazu web-stranice. Kada prihvatite statističke kolačiće, Google LLC obrađuje podatke putem usluge Google Analytics 4 radi izrade zbirnih izvještaja o korištenju stranice.
Ne prodajemo lične podatke i ne koristimo ih za automatizirano donošenje odluka. Vanjski linkovi prema LinkedInu, Viberu, WhatsAppu ili drugim stranicama aktiviraju njihove usluge tek kada ih sami otvorite; tada se primjenjuju pravila tog pružaoca.
5. Prijenos podataka izvan Bosne i Hercegovine
Zbog korištenja međunarodne tehničke infrastrukture određeni podaci mogu biti obrađeni izvan Bosne i Hercegovine. U takvim slučajevima oslanjamo se na odgovarajuće ugovorne, sigurnosne i druge zakonom dopuštene zaštitne mjere koje pružaoci usluga primjenjuju.
6. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH možete tražiti pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost kada su ispunjeni zakonski uslovi. Možete uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu i u svakom trenutku povući saglasnost za marketing ili statistiku, bez uticaja na zakonitost ranije obrade.
Zahtjev pošaljite na kontakt@poslovnipsiholog.com. Odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, u pravilu u roku od 30 dana. Radi zaštite podataka možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta.
7. Pritužba Agenciji
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini, Dubrovačka 6, 71000 Sarajevo, e-mail: azlpinfo@azlp.ba.
8. Kolačići i izmjene politike
Detalji o kolačićima i načinu promjene izbora nalaze se u Politici kolačića. Ovu politiku ažuriramo kada se promijene svrhe obrade, tehnologija ili propisi. Na vrhu stranice uvijek je naveden datum posljednjeg ažuriranja.