EMOCIJE · ODNOSI · RAZVOJBILJEŠKE TEE MANKO
Za stvarni život.
Sa svim osjećajima.
O onome što nas dotakne, zapetlja i pokrene. Malo znanja, malo svakodnevice i prostor da prepoznate nešto svoje.
6 tekstova · čitajte svojim tempom
01Psihologija rada
Problem je u ljudima. Ili u načinu na koji radimo?
Kad se isti problem stalno vraća, vrijedi pogledati i odnose i organizaciju posla. Gdje poslovna psihologija može pomoći da slika bude jasnija?
02Emocionalna inteligencija
„Ja dobro razumijem ljude.“ A kako to provjeriti?
Slika koju imamo o sebi i iskustvo koje drugi imaju s nama ponekad se razlikuju. Tu može početi zanimljiv, vrlo konkretan rad na sebi.
03Emocionalna inteligencija u turizmu
Vodič poznaje grad. A primjećuje li ljude?
Znanje vodiča je važno. Važno je i šta uradi kada grupa utihne, gost se naljuti ili plan prestane važiti. O ljudskoj strani turističkog iskustva.
04Granice i odnosi
Kako reći „ne“ ljudima do kojih vam je stalo
Već ste rekli „može“, a u sebi znate da ne možete. O granicama, nelagodi i rečenicama koje ostavljaju prostor i za vas.
05Komunikacija
AIDA u razgovoru: od pažnje do konkretnog dogovora
Šta jedan marketinški model može ponuditi svakodnevnom razgovoru — i gdje prestaje korisna analogija? Četiri koraka, jedan običan nesporazum.
06Emocije u svakodnevici
Opet ista pjesma. Opet ista serija. I šta sad?
Znate svaku scenu, a ipak ponovo pritisnete play. O poznatim pričama, uspomenama i malim ritualima koji nam nešto znače.
Ne morate iz svakog teksta ponijeti odgovor.
Ponekad je dovoljno jedno dobro pitanje.